PSLive - Nosso sistema de gerenciamento e inscrição de eventos ao vivo - Perguntas Frequentes

O que é o PSLive?

O PSLive é o nosso sistema interno de gerenciamento e inscrição de torneios utilizado para a maioria dos eventos ao vivo do PokerStars.

Ele permite que os jogadores:

• inscrevam-se para torneios ao vivo
• gerenciem sua participação no evento
• verifiquem as informações do evento

Todos estes recursos estão disponíveis através da conta PSLive de um jogador e do aplicativo PokerStars LIVE.

 

Como abro uma conta PSLive?

Você pode criar uma conta PSLive:

• Online através do aplicativo PokerStars LIVE
• no local do evento

Ambos os métodos requerem verificação de sua identidade.

 

Como abro uma conta PSLive online?

Para criar uma conta PSLive online, baixe o aplicativo PokerStars LIVE e siga as instruções no aplicativo.

Passos:

1. Baixe o aplicativo PokerStars LIVE no site AO VIVO ou nas lojas de aplicativos.
2. Abra seu perfil e siga as instruções passo a passo para enviar seus dados pessoais.
3. Envie um Documento de Identificação com foto emitido pelo governo para verificação.
4. Após a verificação, um QR code pessoal será gerado para suas inscrições em eventos ao vivo.

Você pode baixar o aplicativo a partir do site do PokerStars LIVE: www.pokerstarslive.com/br/

 

Como abro uma Conta PSLive no local?

Você também pode criar uma Conta PSLive no local do evento.

Passos:

1. Vá até o balcão de inscrições no local do evento.
2. A equipe de Eventos irá tirar uma foto rápida da webcam.
3. Forneça seus dados pessoais, incluindo seu endereço de email e número de telefone.
4. Envie um Documento de Identificação com foto emitido pelo governo para verificação.

Se a verificação for bem sucedida, sua conta será finalizada no local e um QR code será emitido para suas inscrições em eventos ao vivo.

 

Como acompanho os eventos ao vivo do PokerStars?

Você pode acompanhar os eventos ao vivo do PokerStars e acessar os recursos do PSLive através do aplicativo PokerStars LIVE.

Passos:

1. Baixe o aplicativo PokerStars LIVE no site AO VIVO ou nas lojas de aplicativos.
2. Crie uma Conta PSLive para acessar as informações de eventos ao vivo e recursos de inscrição em torneios.

 

Como me inscrevo para um torneio ao vivo no local?

Para se inscrever na maioria dos nossos eventos ao vivo no local, você precisa de uma conta PSLive verificada.

Passos:

1. Crie e verifique a sua Conta PSLive.
2. Abra o aplicativo PokerStars LIVE para acessar seu QR code pessoal.
3. Inscreva-se em um torneio ao vivo no local digitalizando seu QR code.

 

Onde posso encontrar mais informações sobre os termos do PSLive?

Detalhes completos sobre como o PSLive funciona estão disponíveis nos Termos e Condições do PokerStars LIVE.

Você pode lê-los aqui:www.pokerstarslive.com/br/tos/

A minha conta PSLive está vinculada à minha conta PokerStars?

Não A sua conta PSLive é utilizada apenas para eventos ao vivo.

Ela não está conectada à sua conta PokerStars.

 

Posso ter mais de uma conta PSLive?

Não Cada pessoa pode ter apenas uma Conta PSLive.

 

Como os meus ganhos são tratados através da minha conta PSLive?

Quaisquer ganhos de nossos eventos ao vivo são registrados no seu perfil PSLive.

Para receber os seus ganhos:

1. Visite o balcão de pagamentos e organize o pagamento com a equipe de eventos.
2. Colete seus ganhos no caixa do local.

 

Quais são minhas opções de pagamento para quaisquer ganhos de eventos ao vivo?

Os métodos de pagamento disponíveis dependem das regras do cassino organizador e dos métodos de pagamento disponíveis.

As opções de pagamento comuns incluem:

• dinheiro
• transferência bancária
• Transferência para a conta PokerStars de um jogador (restrições regionais podem ser aplicadas)

 

Posso transferir minha conta PSLive ou QR code para outra pessoa?

Não. As contas PSLive e os QR codes não podem ser transferidos para outra pessoa.

Os jogadores são responsáveis por manter sua conta segura e garantir que ninguém mais utilize seu QR code.

 

Como posso encerrar a minha conta PSLive?

Você pode solicitar encerrar sua Conta PSLive entrando em contato em:

live@pokerstarslive.com

Como alternativa, você pode parar de utilizar a conta. As contas não utilizadas podem ser desativadas automaticamente após um período de inatividade.

Você também pode excluir o aplicativo PokerStars LIVE do seu celular se não quiser mais acessar a conta.

 

O que acontece com as Contas PSLive encerradas e os dados nelas armazenados?

As Contas PSLive encerradas permanecem em nosso sistema por mais dois anos, devido às nossas políticas de retenção de dados.

 

Uma conta PSLive encerrada pode ser reaberta?

Sim. Como as contas PSLive fechadas permanecem no sistema por dois anos, elas podem ser reabertas durante esse período.

Para reabrir sua conta, entre em contato com:

live@pokerstarslive.com

 

Também posso excluir minha conta PSLive?

O aplicativo PokerStars LIVE inclui uma opção para excluir sua conta PSLive. No entanto, se a exclusão é possível depende de como a conta foi utilizada.

• Contas que nunca foram utilizadas para inscrição de torneio podem ser excluídas.
• As contas que foram utilizadas para inscrição em torneios não podem ser excluídas e só podem ser encerradas.

 

Como funciona a opção 'Excluir sua conta PSLive' no aplicativo PokerStars LIVE?

Se você selecionar 'Excluir sua Conta PSLive' no aplicativo PokerStars LIVE, uma solicitação de email será enviada para a equipe de Suporte.

A solicitação será processada dependendo do status de sua conta.

Apenas contas PSLive não utilizadas podem ser totalmente excluídas.