Повідомлення про конфіденційність
Загальна інформація
Нижче ви знайдете наше Повідомлення про конфіденційність, в якому зазначено, як ми обробляємо персональні дані, а також ваші права, які ви маєте відповідно до законодавства із захисту даних. Ми наполегливо рекомендуємо вам ознайомитися із цим Повідомленням про конфіденційність. Ми розуміємо, що ви бережете свій час, тож ось стислий опис того, як ми використовуємо ваші персональні дані. Цей перший розділ є лише оглядом; докладну інформацію стосовно Повідомлення про конфіденційність можна прочитати далі.
Ми обробляємо ваші персональні дані для цілей, які детально описано нижче, однак дві основні цілі – це можливість надання вам послуг і дотримання регуляторних вимог, зокрема:
- Можливість надання наших послуг. Щоб мати можливість надавати вам послуг, ми просимо вас зареєструвати акаунт користувача та надати банківські реквізити для поповнення рахунку.
- Дотримання регуляторних зобов'язань. За вимогою законодавства ми зобов'язані проводити моніторинг наших користувачів і зберігати історію транзакцій для забезпечення надання чесних, відповідальних і безпечних послуг. Це включає перевірку вашого віку та моніторинг наших користувачів , щоб запевнитися, що вони грають в азартні ігри на власні кошти.
Вступ
Це Повідомлення про конфіденційність стосується наших вебсайтів, програмного забезпечення, товарів і послуг, які посилаються на це Повідомлення або які не мають власного окремого повідомлення про конфіденційність. Метою цього Повідомлення про конфіденційність є надання вам інформації про те, як ми використовуємо ваші персональні дані. Час від часу ми можемо вносити зміни до цього Повідомлення про конфіденційність, тому рекомендуємо вам регулярно його переглядати. Коли ми вноситимемо суттєві зміни, ми обов'язково про це вас повідомимо.
Хто є Контролером?
Контролером (раніше відомий як контролером даних) ваших персональних даних є:
- TSG Interactive Gaming Europe Limited, Spinola Terraces, Mikiel Ang Borg Street, St. Julian’s, SPK 1000, Malta.
Саме це ми маємо на увазі в цьому Повідомленні про конфіденційність, коли вживаємо "TSG", "PokerStars", "ми", "наш", "нас" тощо.
А як щодо спеціаліста із захисту даних (DPO)?
Так, ми призначили спеціаліста із захисту даних (DPO). До спеціаліста можна звернутися на адресу dataprotection@pokerstarsint.com, однак у випадку, якщо ви захочете скористатися своїми правами щодо ваших персональних даних, першочергово звертайтеся до нашої служби підтримки користувачів. Див. секцію "Ваші права" нижче.
Що означає термін "Група"?
Flutter Entertainment plc управляє федеративною моделлю, що складається з декількох незалежних контролерів.
Використання терміну "Група" в межах цього Повідомлення про конфіденційність означає компанію Flutter Entertainment разом із всіма прямими чи непрямими дочірніми компаніями, підрозділами, спільними компаніями, а також з іншими пов'язаними компаніями, що розташовано будь-де у світі, включно з, але не обмежуючись такими відомими брендами: Adjarabet, Betfair, Betnacional, FanDuel, Junglee, Maxbet, Paddy Power, PokerStars, Singular, Sisal, Sky Betting and gaming, Snaitech, Sportsbet, Timeform, Tombola і TVG.
Як ми збираємо ваші персональні дані
Окрім основних цілей – надання наших послуг та дотримання регуляторних зобов’язань – ось ще декілька роз’яснень щодо того, як ми збираємо ваші персональні дані.
Ми зберігаємо інформацію про всі ваші транзакції, включно з ігровою активністю. Ми можемо збирати персональні дані за допомогою опитувань, які проводитимемо ми чи найняті нами для цього компанії. Також ми збираємо інформацію щодо використання наших вебсайтів, мобільних додатків і послуг. Ми також збираємо іншу інформацію, необхідну для оброблення ваших персональних даних, відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність.
Коли ви звертатиметеся до нас, ми оброблятимемо ваші персональні дані з метою забезпечення можливості комунікації з вами.
Ми також можемо отримувати персональні дані від сторонніх постачальників послуг, зокрема, бюро кредитної інформації та компаній, що запобігають шахрайству.
Врешті-решт, ми використовуємо "Cookie" і подібні технології, які можуть зберігати певну інформацію про вас, зокрема, IP-адреси ваших пристроїв і онлайн-активність. Частково це можуть бути ваші персональні дані. Докладніше про файли Cookie, які ми використовуємо, можна дізнатися в секції "Файли Cookie" нижче.
Як ми використовуємо ваші персональні дані
У таблиці нижче вказано:
- наші цілі для обробки ваших персональних даних;
- наші юридичні обґрунтування (кожна з яких називається "правовою основою") відповідно до закону про захист даних для кожної цілі;
- категорії персональних даних, які ми використовуємо для кожної цілі. Докладніше про ці категорії можна дізнатися в таблиці нижче.
Ось загальні роз'яснення щодо кожної "правової основи", що допоможе вам зрозуміти цілі для обробки ваших персональних даних:
- Виконання контракту: Коли це необхідно PokerStars (або третій стороні) для оброблення ваших персональних даних:
- Виконувати зобов'язання за нашим договором з вами. Це включає зобов'язання PokerStars відповідно до Умов використання для надання вас вам Послуги або
- Перевіряти інформацію до початку нового контракту з вами.
- Дотримання юридичних або регуляторних зобов'язань. Коли PokerStars має обробити ваші персональні дані для дотримання законних або регуляторних зобов'язань.
- Згода: Коли PokerStars попросить вас надати згоду на використання ваших персональних даних із певною метою.
- Законні інтереси. Коли PokerStars або третя сторона зацікавлені у використанні ваших персональних даних з певною метою, що є необхідним і виправданим, враховуючи будь-які потенційні ризики для вас та інших користувачів PokerStars. Наприклад, використання ваших персональних даних для надсилання опитувань з метою кращого розуміння та покращення наших продуктів та послуг.
За виключенням виняткових обставин, ми не обробляємо спеціальні категорії ваших персональних даних (серед яких: стан вашого здоров'я, етнічна приналежність, релігійні переконання, політичні погляди, членство в торговому об'єднанні або сексуальність), а також персональні дані, що стосуються кримінальних правопорушень або вироків. За виняткових обставин, у межах яких ми обробляємо спеціальні категорії персональних даних, ми дотримуємося власних законних підстав, як вказано курсивом нижче.
| Призначення | Категорія даних | Законна підстава |
|---|---|---|
| Для реєстрації та управління вашим акаунтом користувача | Дані для ідентифікації та перевірки | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
| Для надання вам наших послуг (наприклад, щоб ви могли грати в наші ігри) | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії, фінансові та платіжні дані, дані про місцезнаходження | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
| Для отримання та відповіді на ваші звернення та запити | Контакти, повідомлення | Необхідно для виконання контракту, якщо комунікація стосується наших послуг, інакше для забезпечення наших законних інтересів |
| Для повідомлення вам про важливі оновлення наших сайтів, мобільних додатків і послуг | Контакти, повідомлення, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
| Для можливості виконання нами наших регуляторних зобов'язань, включно із забезпеченням точності перевірки персональних даних, які ви нам надаєте, перевірки вашої особи та віку (що може призвести до передачі ваших персональних даних стороннім компаніям або доповнення ваших персональних даних інформацією від сторонніх компаній (зокрема, бюро кредитної інформації) | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
| Для визначення джерел і походження коштів і визначення можливості витрачати кошти в такому об'ємі | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
| Для дотримання наших зобов'язань відповідно до застосовного законодавства (включно із законодавством, що регулює азартні ігри, а також регуляторними та ліцензійними вимогами, що пов'язані з нашими ігровими ліцензіями) | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
| Для визначення та розкриття будь-якої незаконної, шахрайської або іншої підозрілої діяльності щодо наших вебсайтів, мобільних додатків або послуг (включно з відмиванням грошей) | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
| Для моніторингу ігрових шаблонів і визначення можливих проблем із залежністю від азартних ігор | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань Значний суспільний інтерес: захист осіб із групи ризику / захист економічного добробуту окремих осіб |
| Для запобігання використанню вами наших вебсайтів, мобільних додатків і послуг, якщо ви нас про це попросили (наприклад, в якості самовиключення) | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань Значний суспільний інтерес: захист осіб із групи ризику / захист економічного добробуту окремих осіб |
| Для дотримання будь-яких обмежень щодо депозитів, витрат або програшів, які ви особисто встановили або які були накладені на ваш акаунт користувача | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Згода |
| Для підтримки будь-якої іншої цілі, необхідної для виконання наших контрактних зобов'язань, або конкретно зазначеної під час надання вами особистих даних. | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
| Для виявлення шахрайських способів користування нашими послугами | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для дотримання законних і регуляторних зобов'язань |
| Для виявлення порушень наших Умов користування | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
| Для виконання маркетингових досліджень | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Законні інтереси для кращого розуміння продуктів і послуг, які найбільше подобаються користувачам |
| Для відправлення опитувань з метою кращого розуміння наших продуктів і послуг | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Законні інтереси для кращого розуміння продуктів і послуг, які найбільше подобаються користувачам |
| Для обробки результатів опитувань | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Згода |
| Для аналізу статистики користування нашими сайтами, мобільними додатками та послугами вами та іншими користувачами | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Законні інтереси для кращого розуміння використання продуктів і послуг, а також їх вдосконалення |
| Для відправлення акційних пропозицій стосовно наших послуг, які можуть вас зацікавити | Дані про місцезнаходження, активність на вебсайті та в додатку | Згода |
| Для запису вхідних і вихідних телефонних розмов і сесій чату зі співробітниками служби підтримки, з метою проведення тренінгів | Контакти, аудіофайли | Законні інтереси покращення роботи служби підтримки користувачів |
| Для запису вхідних і вихідних телефонних розмов і сесій чату зі співробітниками служби підтримки, для збереження безпеки та дотримання регуляторних вимог | Контакти, аудіофайли, файли та документи | Необхідно для дотримання законних і регуляторних зобов'язань |
| Для використання вашого імені, зображення, імені користувача або місцезнаходження публічно та з маркетинговими цілями, але лише за умови вашої явної на це згоди | Контакти, аудіофайли, файли та документи | Згода |
| Спільне використання: Надання ваших персональних даних іншим членам Групи для забезпечення точності та актуальності інформації | Ідентифікаційні та верифікаційні дані, контакти, файли та документи | Необхідно для дотримання законних і регуляторних зобов'язань |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних нашим професійним радникам, зокрема, юристам або консультантам | Усі категорії даних | Законні інтереси для отримання професіональних консультацій |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних іншим членам Групи для забезпечення застосування вимог відповідальної гри в межах Групи | Ідентифікаційні та верифікаційні дані, дані про виключення | Необхідно для дотримання законних і регуляторних зобов'язань |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних іншим членам Групи для захисту чесності ігор | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для забезпечення виконання контракту Значний суспільний інтерес: запобігання та виявлення протиправних дій / захист суспільства від протиправних дій / регуляторні вимоги, що стосуються протиправних дій і нечесної діяльності / запобігання шахрайству / підозра у фінансуванні тероризму чи відмиванні грошей |
| Спільне використання: Надання ваших персональних даних іншим членам Групи для виявлення, розслідування та вирішення ситуацій з порушенням наших Загальних умов | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Законні інтереси для управління та надання вам послуг у межах Групи |
| Спільне використання: Надання ваших персональних даних іншим членам Групи з метою надання вам маркетингових повідомлень про наші продукти та послуги по всіх наших брендах, де ви погодилися на отримання відповідних комунікацій | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Згода |
| Спільне використання: Надання ваших персональних даних іншим членам Групи для аналізу та кращого розуміння власного бізнесу, користувачів, продуктів і послуг у межах Групи, включно з метою покращення роботи наших продуктів і сервісів | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Законні інтереси для кращого розуміння використання продуктів і послуг, а також їх вдосконалення |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних сервісам соціальних мереж для показу реклами на сайтах соціальних мереж, доки ви не відмовитеся від отримання такої реклами у своїх акаунтах у соціальних мережах | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатори пристрою та Інтернету | Законні інтереси з метою кращого рекламування продуктів і послуг |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних третім сторонам для ідентифікації та перевірки географічного місцеположення | Дані про місцезнаходження, контакти | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних третім сторонам з метою перевірки щодо потенційного шахрайства та відмивання грошей | Ідентифікаційні та верифікаційні дані, дані про виключення, фінансові та платіжні дані, активність сайту та додатка | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань Значний суспільний інтерес: запобігання та виявлення протиправних дій / захист суспільства від протиправних дій / регуляторні вимоги, що стосуються протиправних дій і нечесної діяльності / запобігання шахрайству / підозра у фінансуванні тероризму чи відмиванні грошей |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних правоохоронним органам з метою запобігання та виявлення злочинів | Ідентифікаційні та верифікаційні дані, дані про виключення, фінансові та платіжні дані, активність сайту та додатка | Законні інтереси для захисту наших послуг і спільноти Значний суспільний інтерес: запобігання та виявлення протиправних дій / захист суспільства від протиправних дій / регуляторні вимоги, що стосуються протиправних дій і нечесної діяльності / запобігання шахрайству / підозра у фінансуванні тероризму чи відмиванні грошей |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних національним базам даних самовиключення, якщо ви знаходитеся в самовиключенні | Контакти, дані про виключення | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань Значний суспільний інтерес: захист осіб із групи ризику / захист економічного добробуту окремих осіб |
| Спільне використання: надання ваших персональних даних регуляторним органам, що регулюють ігрову діяльність, з метою сприяння та забезпечення розслідувань | Контакти, дані про виключення | Необхідно для дотримання законних і регуляторних зобов'язань |
| Спільне використання: Надання ваших персональних даних для створення та підтримки надійного унікального ідентифікатора користувача (EUID), який дозволяє нам ідентифікувати ваш акаунт і надавати вам доступ до всієї нашої платформи та забезпечувати єдиний досвід користувача | Контактні дані | Згода Натисніть тут, щоб дізнатися, як відмовитися від згоди на оброблення даних |
| Cookie: для функціонування наших вебсайтів і мобільних додатків, включно із забезпеченням можливості взаємодії з ними, а також для запам'ятовування вашого вибору, коли ви переміщуєтеся між сторінками | Інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Законні інтереси щодо використання вебсайту з принаймні стандартною функціональністю, для можливості надання якісних послуг |
| Cookie: для аналізу використання нашого вебсайту, моніторингу його аудиторії та розміщення контенту на нашому вебсайті, що відповідає вашим вподобанням | інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність, активність на вебсайті та в додатку | Згода |
| Cookie: для відстежування відвідування нашого вебсайту, щоб ми могли розуміти, звідки користувачі приходять на наш вебсайт і коли його залишають, для використання цієї інформації для збільшення комерційної привабливості наших сайтів | Інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Згода |
| Cookie: для дотримання регуляторних вимог, включно з виявленням використання декількох акаунтів користувача, спроб неавторизованого входу в акаунт або потенційного шахрайства | Інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
| Cookie: для відображення маркетингу третіх сторін | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатори пристрою та Інтернету | Згода |
На додачу до описаних вище цілей, ми також можемо обробляти ваші персональні дані для інших цілей, які вважатимемо схожими на описані вище. Ми використовуємо технології штучного інтелекту (ШІ) в обмеженому обсязі, що може включати обробку певних персональних даних. Будь-яке використання штучного інтелекту здійснюється в суворій відповідності до чинних законів про захист даних і стандартів конфіденційності для забезпечення захисту ваших прав та інформації. Коли ми це робитимемо, ми оновлюватимемо наше Повідомлення про конфіденційність відповідно. Докладніше див. розділ "Автоматизоване ухвалення рішень і використання ШІ" нижче.
Зверніть увагу, що описані вище законні підстави – це загальні підстави, і цілком можливо, що за певних обставин ці підстави можуть змінитися. Наприклад, якщо ви закриєте свій акаунт користувача, ми більше не оброблятимемо ваші персональні дані для виконання контракту, однак продовжимо це робити з метою дотримання регуляторних вимог.
Спільне використання в межах Групи
Ми частина корпоративної Групи, тому виникатимуть випадки, коли ми ділитимемося вашими персональними даними з іншими членами Групи. Це може трапитися, коли:
- Ми розкриваємо ваші персональні дані іншому члену Групи для цілей, описаних вище в секції "Як ми використовуємо ваші персональні дані"; або
- Інший член Групи надає нам послуги та обробляє персональні дані від нашого імені для підтримки наших операцій
Також у майбутньому ми можемо ділитися вашими персональними даними з іншими членами нашої Групи для цілей, які пов'язані та сумісні з описаними вище. Окрім цього, ми ділитимемося вашими персональними даними в межах Групи у випадках, не зазначених вище, якщо будемо зобов'язані робити це відповідно до законодавства чи регуляторних вимог.
Будь ласка, регулярно перевіряйте це Повідомлення про конфіденційність, щоб дізнаватися про оновлення.
Глобальні передачі даних та обмін з третіми сторонами
Обмін з третіми сторонами
На додаток до описаних вище цілей ми можемо передавати ваші персональні дані довіреним третім сторонам, які підтримують наші послуги.
Ці організації діють як обробники або, в деяких випадках, незалежні контролери, та залучаються на договірних засадах з відповідними гарантіями захисту даних.
| Категорія одержувача | Мета відносин |
|---|---|
| Постачальники послуг, які підтримують нашу операційну діяльність | Це включає постачальників ІТ-інфраструктури; хмарні хостинги та служби безпеки; обробників платежів; служби верифікації та моніторингу відмиванню грошей/ризиків; засоби підтримки клієнтів і зв'язку; сервіси аналітики та маркетингових послуг; а також служби технічного розвитку та обслуговування |
| Ігрові та сервісні партнери | Це включає постачальників ігор і ставок на спорт, а також партнерів за програмами нагород та лояльності , які допомагають нам надавати та покращувати наші послуги |
| Регуляторні та інші урядові або виконавчі органи | Ми можемо передавати персональні дані ліцензуючим і регуляторним органам, а також правоохоронним або іншим державним органам, якщо це необхідно для дотримання законних або регуляторних вимог або відповідно до законних запитів. |
| Додаткове розкриття даних | Ми також можемо розкривати персональні дані:
|
Міжнародна передача даних
Через глобальну сутність нашого бізнесу PokerStars ділиться персональними даними з міжнародними компаніями Групи, субпідрядниками та партнерами, діяльність яких описана в цьому Повідомленні. Вони можуть обробляти ваші дані в країнах, чиї закони про захист даних не вважаються такими суворими, як закони ЄС або закони країни, де ви живете. Наприклад, вони можуть не надавати вам таких самих прав на ваші дані.
Незалежно від того, куди передаються ваші персональні дані, ми забезпечимо такий самий рівень захисту ваших персональних даних там, де вони обробляються, шляхом запровадження відповідних договірних, технічних та/або організаційних гарантій.
Служба безпеки
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту ваших персональних даних, а також для запобігання крадіжок, втрати чи неавторизованого доступу до ваших персональних даних. Ми ніколи не продамо ваші персональні дані стороннім особам. Важливо розуміти, що абсолютну безпеку гарантувати неможливо, і ми не несемо відповідальність окрім випадків, коли безпеку ваших персональних даних буде порушено через нашу недбалість.
Маркетинг
Якщо ви користуєтеся нашими послугами, ми можемо надсилати вам маркетингові матеріали про інші послуги, що пропонуються нами чи нашою Групою, за умови надання вами згоди на отримання таких маркетингових комунікацій.
Ви можете управляти своїми маркетинговими комунікаціями через свій акаунт користувача. Ви також можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень за допомогою інструментів у самих повідомленнях. Зверніть увагу, що якщо ви відмовитеся від отримання маркетингових повідомлень, ці зміни можуть набувати чинності до п'яти робочих днів.
Маркетинг у соціальних мережах
Ми також можемо використовувати інформацію, яку ви нам надаєте, для надання вам персоналізованого рекламного контенту про послуги нашої Групи в певних соціальних мережах (Сайти соціальних мереж), які нам доступні через певних постачальників послуг (наприклад, Facebook, Twitter). Якщо ви не хочете бачити цей рекламний контент, ви можете змінити свої вподобання на Сайтах соціальних мереж. Якщо ви не хочете, щоб ми надавали цю інформацію Сайтам соціальних мереж, ви маєте повідомити нам напряму.
Файли Cookie
У цьому Повідомленні про конфіденційність ми використовуємо термін "Cookie" для посилання на файли Cookie та інші подібні технології, які ми використовуємо для зберігання інформації (зокрема, вебмаяки). Cookie – це простий текстовий файл, який зберігається на вашому комп'ютері чи мобільному (або іншому) пристрої сервером вебсайту, і лише цей сервер може отримувати вміст цього файлу Cookie. Кожний файл Cookie унікальний для вашого браузера. Він може містити деяку анонімну інформацію, зокрема, унікальний ідентифікатор і назву вебсайту, а також інші символи.
Майже всі сайти та програми, які ви відвідуєте, включно з нашими сайтами, використовують Cookie для покращення досвіду користувачів, дозволяючи цьому сайту та/або програмі "запам'ятовувати" вас на період вашого відвідування сайту (використовуючи "сесійні Cookie") або для постійних відвідувань ("постійні Cookie").
Файли Cookie слугують для покращення вашого досвіду використання вебсайту чи програми, наприклад дозволяючи ефективно переміщуватись між сторінками і зберігати ваші вподобання. Cookie прискорюють і спрощують взаємодію між вами та вебсайтом. Якщо вебсайт або програма не використовують Cookie, то кожного разу, коли ви переміщуєтесь між сторінками, вони вважатимуть вас новим користувачем. Також Cookie можна використовувати для таргетованої реклами та аналізу використання вами сайту.
Натисніть тут, щоб дізнатися більше про Cookie та про те, як їх деактивувати у вашому браузері.
Ви можете дізнатися більше про рекламні Cookie, які існують на вашому пристрої, а також управляти ними, натиснувши тут.
Використання інструментів штучного інтелекту та автоматизована обробка
Ми використовуємо інструменти штучного інтелекту та автоматизовану обробку, включаючи профілювання, для підтримки бізнес-операцій, покращення послуг і більш ефективного аналізу інформації. Коли ви стикатиметеся з автоматизованими інструментами, ми прагнемо зробити це чітко зрозумілим для вас.
Для вказаних цілей автоматизована обробка може використовуватися:
- Для скерування та управління запитами до служби підтримки, у тому числі за допомогою чат-бота або автоматизованої маршрутизації. Ми повідомлятимемо вас, коли ви спілкуєтеся з чат-ботом.
- Для оцінки та управління ризиками, запобігання шахрайству та підтримки дотримання юридичних та регуляторних зобов'язань.
- Для аналізу активності користувачів, уподобань і залученості з метою покращення послуг, персоналізації досвіду та оцінки ефективності комунікацій.
- Для підтримки внутрішньої аналітики, звітності та операційної ефективності.
У випадках, коли автоматизована обробка, включно з профілюванням, може істотно вплинути на окремих осіб, ухвалення рішень відбувається з втручанням людини, а також застосовуються відповідні гарантії для забезпечення справедливих і підзвітних результатів.
Ми використовуємо ці технології відповідно до чинного законодавства про захист даних і вимог щодо конфіденційності.
Зберігання ваших персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані упродовж шести років. Шість років рахується з моменту закриття вашого акаунта користувача або якщо ваш акаунт вважався неактивним упродовж цього періоду. Існують певні виключення для періоду зберігання, а саме:
- якщо ви знаходитеся в самовиключенні, ми зберігатимемо ваші персональні дані необмежений час;
- якщо відносно вас ведеться розслідування або ми виявили потенційне шахрайство, відмивання грошей чи кримінальну активність, ми можемо зберігати ваші персональні дані довше;
- якщо триває судовий спір, ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом спору та впродовж шести років після його завершення.
Внесення змін до ваших персональних даних
Ви можете змінювати свої певні персональні дані в будь-який час через свій акаунт користувача. Ми вимагаємо, щоб ви оновили свій акаунт користувача якомога швидше, якщо ваші персональні дані змінюються. Якщо ви не можете змінити певну інформацію у своєму акаунті користувача, зверніться до Служби підтримки.
Ваші права
Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
- право доступу до ваших персональних даних. Це передбачає отримання підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, чому вони обробляються та які саме дані обробляються;
- право на виправлення неточних персональних даних або оновлення неповних персональних даних;
- право на знищення персональних даних (також відоме як право бути забутим) за певних обставин, включно з випадками, коли ви (i) заперечуєте проти обробки Flutter ваших персональних даних з метою дотримання її власних законних інтересів або (ii) коли обробка ваших персональних даних є незаконною. У випадку незаконної обробки ви маєте право вимагати обмеження цієї обробки замість видалення персональних даних;
- право на передачу даних, тобто на отримання ваших персональних даних у зручному форматі або, за умови технічної можливості, на передачу ваших персональних даних безпосередньо третій стороні. Це право застосовується у випадках, коли обробка відбувається на основі згоди або для виконання контракту;
- право заперечувати обробку персональних даних, коли така обробка відбувається з метою (a) прямого маркетингу; (b) встановлення, здійснення або захисту себе чи інших від юридичних претензій; або (c) забезпечення законних інтересів Flutter, якщо Flutter не може довести, що інтереси компанії мають вищий пріоритет, ніж ваші інтереси та права. Зверніть увагу, що під час проведення розслідування законних інтересів може бути застосовано обмеження на обробку даних. Ви маєте право на обмеження обробки лише за певних обставин.
- право не виконувати рішення, ухвалені виключно на основі автоматизованої обробки персональних даних фізичної особи (тобто без залучення людини під час ухвалення таких рішень), що мають юридичні наслідки або інші суттєві наслідки, якщо це не дозволено законом.
Якщо ви не впевнені щодо своїх прав або занепокоєні тим, як можуть оброблятися ваші персональні дані, зверніться до нашої Служби підтримки чи національного наглядового органу за захистом даних.
Якщо ви хочете скористатися своїми законними правами, зверніться до Служби підтримки. Зверніть увагу, що незважаючи на те, що ми намагаємося задовольнити ваш будь-який запит щодо ваших прав, ці права не є абсолютними. Це означає, що ми можемо відмовитися задовольнити ваш запит або виконати його частково.
Коли ви подаєте запит, що стосується ваших прав, ми вимагатимемо підтвердження вашої особи. Ми також можемо попросити вас уточнити ваш запит. Ми намагатимемося відповісти на будь-який такий запит упродовж одного місяця з моменту перевірки особи, однак за певних обставин на це може знадобитися більше часу (у таких випадках ми вас повідомлятимемо). Якщо ми отримуватимемо повторні запити або матимемо підстави вважати, що запити робляться без причини, ми залишаємо за собою право не відповідати.
Наглядові органи
Якщо у вас є будь-які скарги, у вас є право звернутися до національного наглядового органу із захисту даних, однак ми просимо вас спершу звертатися до нас, щоб ми могли вирішити ваші питання.
Зв'язок з нами
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо використання ваших персональних даних або ви хотіли би скористатися своїми правами, спочатку зверніться до нашої Служби підтримки. Ви можете звернутися до нашого спеціаліста із захисту даних на адресу dataprotection@pokerstarsint.com.
Останнє оновлення Повідомлення про конфіденційність: 10 вересня 2026 р.