Como corrijo problemas de desempenho com o aplicativo PokerStars Mobile?
Se o aplicativo estiver lento ou não estiver funcionando corretamente, limpe os dados do aplicativo e reinstale-o.
Android
Como posso corrigir problemas de desempenho no Android?
Limpar dados do aplicativo
- Vá até: Configurações → Apps
- Selecione o aplicativo do PokerStars
- Selecione Armazenamento
- Selecione Limpar dados → Excluir
Reinstalar o aplicativo
- Vá até Configurações → Apps → PokerStars
- Selecione Desinstalar → OK
- Reinicie seu dispositivo
- Baixe e instale o aplicativo novamente em:
- Google Play Store (se disponível)
- Site do PokerStars
iOS
Como corrijo os problemas de desempenho no iOS?
Excluir o aplicativo limpa o cache do aplicativo.
Remova o aplicativo
- Encontre o aplicativo PokerStars na sua tela inicial
- Pressione longamente o aplicativo
- Selecione ‘Remover Aplicativo’
- Selecione ‘Excluir Aplicativo’ e confirme
Reinstalar o aplicativo
- Abra a App Store.
- Procure por PokerStars.
- Baixe e abra o aplicativo.
Os passos podem variar dependendo do seu dispositivo e versão do sistema operacional.
Se esses passos não se aplicarem, entre em contato com o fabricante do dispositivo.